1. Veri Sorumlusu
Bu metin, FlyGravity tarafından yürütülen web sitesi kullanımı, rezervasyon, ödeme bildirimi, müşteri iletişimi, transfer organizasyonu, hizmet operasyonu ve güvenlik süreçleri için hazırlanmış birleşik Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metnidir.
FlyGravity Ölüdeniz, Denizpark Cd. No: 13, 48300 Fethiye/Muğla. Kişisel veri ve gizlilik talepleri için gravitytandemparagliding@gmail.com adresi kullanılabilir.
2. İşlenen Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta.
- Rezervasyon bilgileri: seçilen hizmet, tarih, saat, kişi sayısı, rezervasyon kodu, ödeme yöntemi, ödeme/depozito durumu.
- Transfer ve operasyon bilgileri: otel adı, otel adresi, buluşma notları, hizmete ilişkin operasyon notları.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, güvenlik logları, oturum bilgileri, anonim veya toplulaştırılmış analitik veriler.
- Finansal işlem bilgileri: ödeme tutarı, ödeme bildirimi ve ödeme sağlayıcısı işlem referansları. Kart numarası, CVV gibi hassas kart verileri FlyGravity sunucularında saklanmaz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5 ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki amaç ve hukuki sebeplerle işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: rezervasyonun oluşturulması, doğrulanması, yönetilmesi ve hizmetin sunulması.
- Hukuki yükümlülük: ödeme, muhasebe, vergi, saklama yükümlülükleri, resmi kurum talepleri ve uyuşmazlık süreçleri.
- Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, kapasite/operasyon planlaması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve müşteri desteği.
- Açık rıza: ticari elektronik ileti, zorunlu olmayan çerezler veya rıza gerektiren ek pazarlama süreçleri.
4. Aktarım Yapılabilecek Taraflar
- Ödeme süreçleri kapsamında iyzico veya aktif ödeme altyapısı sağlayıcıları.
- E-posta, hosting, veritabanı, analitik, güvenlik ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları.
- Transfer, tur, uçuş veya operasyonun ifası için zorunlu olan iş ortakları ve hizmet sağlayıcıları.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri ve idari merciler.
5. Toplama Yöntemi ve Güvenlik
Kişisel veriler; web sitesi rezervasyon formları, ödeme ve bildirim süreçleri, e-posta/telefon iletişimi, çerezler, güvenlik logları ve analitik araçlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
FlyGravity, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, hukuka aykırı işlemeye veya ifşaya karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Kart bilgileri FlyGravity sunucularında saklanmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Mevzuattaki şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
- Başvurularınızı gravitytandemparagliding@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi talep edilebilir.