1. Стороны
Продавец/Поставщик: FlyGravity, Олюдениз, Денизпарк Сд. №13, 48300 Фетхие/Мугла.
Покупатель/Потребитель: лицо, создавшее бронирование на сайте и предоставившее имя и фамилию, электронную почту, телефон, услугу, дату/время и количество гостей в форме бронирования.
Данное соглашение заключается с момента электронного подтверждения Покупателя.
2. Предмет договора
Предметом настоящего договора является определение условий бронирования, оплаты, исполнения, отмены и возврата в отношении услуги по параглайдингу, морской прогулке, сафари, дайвингу, культурному маршруту, частной экскурсии или трансферу, выбранной Покупателем на сайте FlyGravity.
3. Услуга, цена и оплата
- Основные характеристики услуги, дата/время, количество гостей, общая стоимость, депозит и способ оплаты отображаются на экране бронирования.
- Услуги, включённые в стоимость, указаны в описании пакета. Личные расходы, дополнительные трансферы, фото/видео или затраты третьих сторон, не включённые в пакет, могут указываться отдельно.
- Оплата возможна через IBAN/банковский перевод, iyzico или другие активированные на сайте способы оплаты.
- Данные карты не хранятся в FlyGravity; при оплате картой транзакция осуществляется через защищённую инфраструктуру платёжного провайдера.
4. Предварительное уведомление и подтверждение
Покупатель подтверждает, что перед оформлением заказа/бронирования был ознакомлен с основными характеристиками услуги, ценой, способом оплаты, условиями оказания/исполнения, условиями отмены и возврата, исключениями из права на отказ, контактными данными и органами по разрешению споров.
Покупатель заявляет, что до завершения бронирования ознакомился и принял Договор дистанционной продажи, Условия оказания и возврата, Уведомление о конфиденциальности и защите данных, а также Политику cookie.
5. Исполнение услуги
- Услуга оказывается в дату/время, выбранные при бронировании или подтверждённые командой FlyGravity.
- Исполнение услуг по параглайдингу и активностям на открытом воздухе зависит от погодных условий, безопасности, наличия пилота/команды и официальных/операционных ограничений.
- Если безопасное исполнение невозможно, FlyGravity вправе перенести услугу, предложить альтернативную дату/время или инициировать процесс возврата.
6. Право на отказ
По общему правилу потребитель вправе отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней. Однако досуговые услуги в целях развлечения или отдыха, предоставляемые в конкретную дату или период, а также услуги, исполнение которых началось с согласия потребителя, входят в число исключений из права на отказ.
Услуги, приобретённые через FlyGravity, как правило, являются досуговыми/туристическими услугами с резервированием мест на конкретные дату и время. Поэтому может применяться исключение из права на отказ. Условия отмены/возврата регулируются на странице Условий оказания и возврата.
7. Отмена, возврат и неявка
- При отмене более чем за 24 часа возможен возврат оплаты/депозита.
- При отмене менее чем за 24 часа или при неявке Покупателя в назначенное время возврат может не производиться.
- При отмене услуги по соображениям погоды или безопасности со стороны FlyGravity предлагаются альтернативные дата/время; при отсутствии подходящей альтернативы возможен возврат средств.
- Запросы на возврат должны направляться на gravitytandemparagliding@gmail.com с указанием кода бронирования.
8. Ответственность
- Покупатель обязан указывать в форме бронирования точные и актуальные данные.
- Покупатель обязан соблюдать инструкции по безопасности, выданные операционной командой.
- FlyGravity принимает разумные меры для обеспечения безопасного и законного оказания услуги; FlyGravity не несёт ответственности за задержки/отмены, обусловленные форс-мажором, погодными условиями и официальными ограничениями.
9. Разрешение споров
К спорам, вытекающим из настоящего договора, применяется турецкое право. По потребительским сделкам в пределах установленных денежных лимитов компетентны Комиссии по потребительским спорам и суды по защите прав потребителей по месту жительства Покупателя или по месту совершения сделки.
10. Вступление в силу
Настоящий договор считается принятым в электронном виде с момента создания Покупателем бронирования на сайте, завершения шага оплаты или установки соответствующих флажков принятия.