1. 双方
销售方/服务提供方：FlyGravity，厄吕代尼兹，Denizpark Cd. No: 13, 48300 费特希耶/穆拉。
买方/消费者：通过网站创建预订，并在预订表格中提供姓名、电子邮件、电话、服务、日期/时间及人数信息的人。
本协议在买方以电子方式确认后成立。
2. 协议标的
本协议旨在明确买方在 FlyGravity 网站选择的滑翔伞、游船、越野游猎、潜水、文化路线、私人游览或接送服务的预订、付款、履行、取消及退款条件。
3. 服务、价格和付款
- 服务的基本特征、日期/时间、人数、总价、订金和付款方式均显示在预订页面。
- 套餐说明中注明价格中包含的服务。未包含的个人支出、额外接送、照片/视频或第三方费用可能另行说明。
- 付款可通过 IBAN/银行转账、iyzico 或网站上启用的其他付款方式完成。
- FlyGravity 不存储卡片数据；若通过银行卡付款，交易通过支付服务商的安全基础设施处理。
4. 事先告知和确认
买方确认，在下单/预订前已获悉服务的基本特征、价格、付款方式、交付/履行条件、取消退款条款、撤销权例外、联系信息及争议解决机构。
买方声明，在完成预订前已阅读并接受远程销售协议、交付和退款条款、隐私及数据保护告知和 Cookie 政策。
5. 服务履行
- 服务按预订中选择或 FlyGravity 团队确认的日期/时间履行。
- 滑翔伞和户外活动的履行取决于天气条件、安全、飞行员/团队可用性及官方/运营限制。
- 如安全履行不可能，FlyGravity 可延期服务、提出替代日期/时间或启动退款流程。
6. 撤销权
一般而言，消费者在远程合同中享有 14 天的撤销权。但在特定日期或期间开展的以娱乐或休闲为目的的休闲服务，以及经消费者同意已开始履行的服务，属于撤销权的例外情形。
通过 FlyGravity 购买的服务通常是为特定日期和时间预留容量的休闲/旅游服务，因此可能适用撤销权例外。FlyGravity 为客户提供的取消/退款条款在交付和退款条款页面中规定。
7. 取消、退款和未到场
- 提前 24 小时以上取消的，付款/订金可予退还。
- 提前不足 24 小时取消，或买方未在预约时间到场的，可能不予退款。
- 因天气或安全原因由 FlyGravity 取消的服务，将提供替代日期/时间；如无合适替代方案，可予退款。
- 退款请求须连同预订码发送至 gravitytandemparagliding@gmail.com。
8. 责任
- 买方有义务在预订表格中提供准确且最新的信息。
- 买方有义务遵守运营团队的安全指示。
- FlyGravity 尽合理注意确保服务安全、合法开展；因不可抗力、天气条件和官方限制导致的延误/取消，FlyGravity 不承担责任。
9. 争议解决
本协议引起的争议适用土耳其法律。消费者交易中，在金额限制范围内，买方住所地或交易发生地的消费者仲裁委员会和消费者法院具有管辖权。
10. 生效
买方通过网站创建预订、完成付款步骤或勾选相关确认框，即视为以电子方式接受本协议。