预订确认
提交预订表后，所选时段会短暂保留。收到订金通知并经 FlyGravity 团队确认后，预订才最终生效。
客人取消
- 起飞时间 24 小时以前取消，订金可退还。
- 起飞前 24 小时内取消，因运营安排和已保留名额，订金可能不予退还。
- 迟到、未到场或联系方式不完整导致无法飞行的情况，将按运营记录评估。
天气和安全
如无法安全飞行，FlyGravity 会延期并提供其他时间或日期。若替代安排不适合客人，可退还订金。
退款方式
获批退款会尽可能退回原付款方式。银行、银行卡或国际支付机构的处理时间可能不同。